Ma facture

Depuis 2020, la communauté d’agglomération Riom Limagne et Volcans est compétente en matière d’eau et d’assainissement sur l’ensemble des 31 communes du territoire. Aussi, un « Service des eaux » a été créé pour piloter ces compétences en lien étroit avec chacune des 31 communes, avec une attention particulière portée à la performance du service public et à la solidarité territoriale.

Cette prise de compétence s’accompagne d’une volonté forte de préservation de la ressource en eau, essentielle à la vie et à l’avenir de notre territoire, et de recherche d’équité et de solidarité entre les habitants du territoire. Pour améliorer la connaissance sur l’état des réseaux, un grand diagnostic est lancé et permettra de déterminer les travaux prioritaires pour limiter les rejets au milieu naturel, réduire les fuites et ainsi préserver la ressource.

A la suite d’un important travail de concertation avec les élus du territoire mené en 2021, une démarche de « cohérence tarifaire » du prix de l’eau a été mise en place. C’est une volonté forte et partagée d’aller vers une équité entre les habitants, en matière de qualité de service rendu, mais aussi en matière de prix de l’eau. En fonction des communes, de leurs efforts actuels et passés pour améliorer les performances des ouvrages, les tarifs facturés aux usagers vont évoluer dans certaines communes.

Votés à l'unanimité en Conseil Communautaire le 7 décembre, les nouveaux tarifs, fixés commune par commune et après plusieurs réunions d’échanges et de concertation avec les Maires et élus référents, seront appliqués lors de la prochaine facturation, sur les volumes consommés à partir du 1er janvier 2022 uniquement.

Consultez dans le tableau ci-dessous les informations qui concernent votre commune :

Pour tout complément d'information, contactez le 04 73 64 57 91 le lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 14h à 16h30.

Qui contacter pour toute question sur votre facture ?
Votre exploitant pourra vous renseigner pour toute question. N’hésitez pas à le contacter.

Comment payer votre facture ?

Divers moyens de paiement sont mis à votre disposition pour régler votre facture tout en vous simplifiant la vie. Choisissez le mode de paiement qui vous convient. Les modalités pratiques de paiement sont détaillées au dos des factures et peuvent varier selon votre commune.

• le prélèvement automatique à échéance
• le paiement en ligne
• le TIP SEPA (titre interbancaire de paiement)
• par chèque à l’ordre du Trésor Public
• en espèces ou carte bancaire
• par virement bancaire