Foire aux questions nouvelle tarification

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- J’ai un abonnement TER pour me rendre à Clermont-Ferrand, est-ce que j’ai droit à une réduction pour mon abonnement RLV MOBILITES ? Oui, avec votre abonnement TER, vous pouvez bénéficier du Pass intermodal à prix réduit. Par exemple, le Pass – 26 ans intermodal annuel coûte 100 € au lieu de 150 €.

- Je souhaite acheter 2 abonnements pour mes enfants scolarisés au collège de Volvic, ai-je droit à un tarif réduit ? Oui. A compter du 1er septembre 2019, une réduction est accordée dès le 2ème abonnement acheté (-33%). A noter que la réduction est de 50% à compter du 3ème abonnement.

- J’ai 75 ans et je suis non imposable, à quelle réduction ai-je droit ? Vous pouvez acheter le Pass Solidarité valable un an sur tout le réseau et d’une valeur de 30 €.

- Je suis titulaire du RSA et j’ai un QF CAF de 336 € ; est-ce que je bénéficie également de la tarification sociale et solidaire pour l’abonnement de mon enfant lycéen ? Oui. A compter du 1er septembre 2019, il s’agit bien des ressources du foyer qui sont prises en considération et votre enfant bénéficie de la même réduction que vous, soit -90%.

- J’ai 24 ans et je souhaite emprunter la ligne 4 pour me rendre à mon entreprise située au Parc européen des Entreprises à Riom. Quel titre de transport, dois-je acheter ?  A compter du 1er septembre 2019, vous pouvez acheter le Pass – 26 ans annuel à 150 € (ce qui vous coûte 12,50 € par mois) ou mensuel à 15 € par mois. Ai-je droit avec un Pass – 26 ans à une participation de mon employeur ? Oui tout à fait.

- Mon enfant est scolarisé au lycée Marie-Laurencin et est interne. Quel titre dois-je acheté ? Votre enfant doit être en possession du Pass interne annuel d’un montant de  50 € ; il pourra voyager sur l’ensemble des services des RLV MOBILITES toute l’année. Vous devrez présenter au point information un certificat d’internat.

- Je suis titulaire d’une nouvelle carte de transport RLV MOBILITES. Est-ce que je peux recharger sur internet l’abonnement de mon enfant pour la rentrée scolaire 2019 ou dois-je me présenter au Point Information ?  Vous pouvez recharger votre carte directement sur le site RLV MOBILITES sans aller au Point Information, sauf si votre situation financière vous permet de bénéficier de la tarification sociale et solidaire. Dans ce cas-là, il faudra remettre les justificatifs au Point Information en gare de Riom pour en bénéficier.

- A quelle date les nouveaux tarifs sont-ils valables ? La nouvelle grille tarifaire entre en vigueur à compter du 1er septembre 2019. Mais dès le 1er juillet 2019 ; vous pouvez anticiper la recharge ou l’achat de votre titre pour la rentrée.

- J’ai acheté un Pass – 26 ans pour ma fille qui emprunte les services scolaires pour se rendre au collège. Le samedi, elle souhaite emprunter le transport à la demande. Doit-elle acheter un autre titre ? Son Pass est valable sur l’ensemble des services, y compris pendant les vacances scolaires.

- J’ai une carte 10 voyages pour mes déplacements sur le réseau urbain. Il m’arrive de voyager avec mon enfant âgé de 4 ans, dois-je payer également pour lui ? Non. Les enfants de – de 6 ans voyagent gratuitement mais il faut demander une carte auprès du Point Information en gare de Riom. Elle est valable jusqu’à la date d’anniversaire de sa 6ème année.

Plus d'infos sur www.rlv-mobilites.fr

 

 

 

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